آخرین بهروزرسانی: ۵ نوامبر ۲۰۲۵
این سند توضیح میدهد که اپلیکیشن و وبسایت «من خوب من» چگونه دادههای شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکند. با استفاده از خدمات ما، شما با مفاد این سیاست موافقت میکنید. اگر با هر بخشی موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید یا از طریق راههای ارتباطی با ما تماس بگیرید.
فهرست مطالب
- چه کسی مسئول دادههای شماست؟
- دامنه اعمال این سیاست
- چه دادههایی جمعآوری میکنیم
- نحوه استفاده از دادهها و مبانی قانونی
- اشتراکگذاری با چه کسانی انجام میشود
- کوکیها و فناوریهای مشابه
- مدت نگهداری دادهها
- امنیت اطلاعات
- حقوق شما
- حریم خصوصی کودکان
- انتقالهای برونمرزی داده
- تغییرات این سیاست
- راههای ارتباطی
۱) چه کسی مسئول دادههای شماست؟
«مسئول پردازش» دادهها:
نام حقوقی/مالک برند: [نام شرکت/شخص مسئول]
نشانی: [نشانی کامل]
ایمیل پشتیبانی/حریم خصوصی: [privacy@manekhoobeman.com]
نماینده/مسئول حفاظت از داده (در صورت وجود): [نام/ایمیل]
۲) دامنه اعمال این سیاست
این سیاست برای تمام خدمات «من خوب من» شامل اپلیکیشن موبایل، وبسایت manekhoobeman.com و زیردامنههای مرتبط، و همچنین برنامه اشتراک ویژه و محصولات محتوایی (مانند دورههای صوتی، داستانهای خواب، تمرینات مدیتیشن) اعمال میشود.
۳) چه دادههایی جمعآوری میکنیم
۳.۱. دادههای ارائهشده توسط شما
- اطلاعات حساب: نام، شماره موبایل/ایمیل، رمز عبور (بهصورت هششده)، عکس پروفایل (اختیاری).
- تراکنشها و اشتراک: وضعیت اشتراک، تاریخچه پرداخت (جزئیات کارت در درگاههای معتبر پردازش میشود و نزد ما ذخیره نمیگردد).
- تعاملات پشتیبانی: پیامها، ایمیلها و فایلهای پیوست ارسالی برای پشتیبانی.
- محتوای درونبرنامه: یادداشتهای شخصی، ژورنال قدردانی، امتیاز خلقوخو، نشانگرهای تمرین، بوکمارکها و تنظیمات کاربری.
۳.۲. دادههای گردآوریشده بهصورت خودکار
- دادههای فنی دستگاه: مدل دستگاه، سیستمعامل، شناسههای تبلیغاتی/دستگاهی (در صورت فعال بودن)، نسخه اپ، زبان و منطقه.
- دادههای کاربردی: زمانبندی استفاده، صفحات/اسکرینهای بازدید شده، مدت گوشدادن/مشاهده محتوا، ارجاعات و کمپینها.
- ثبت خطا و عملکرد: گزارشهای کرش و لاگهای خطا برای بهبود کیفیت.
۳.۳. دادههای حساس و اختیاری
برخی ویژگیها مانند «ژورنال شخصی» یا «چکاین خلقوخو» ممکن است اطلاعات حساستری درباره وضعیت روانی/عاطفی شما ایجاد کنند. استفاده از این بخشها کاملاً اختیاری است و دادههای مرتبط بهصورت رمزنگاریشده در سرورهای ما نگهداری میشود. شما میتوانید هر زمان این دادهها را ویرایش یا حذف کنید (بخش حقوق شما).
۳.۴. دادههای مکان (اختیاری)
تنها در صورت فعالسازی توسط شما، برای پیشنهاد محتوای محلی یا آمار کلی، از دادههای تقریبی مکان استفاده میکنیم. مکان دقیق (GPS) پیشفرض جمعآوری نمیشود.
۴) نحوه استفاده از دادهها و مبانی قانونی
- ارائه و نگهداری خدمات: ایجاد/مدیریت حساب، همگامسازی دادهها، پخش محتوا، پشتیبانی فنی. (اجرای قرارداد)
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت: تحلیل استفاده، شناسایی خطاها، آزمودن ویژگیهای جدید. (منافع مشروع/رضایت)
- شخصیسازی محتوا: پیشنهاد دورهها/تمرینها براساس الگوی استفاده شما. (منافع مشروع/رضایت)
- ارتباطات خدماتی: اعلانهای امنیتی، تغییرات شرایط، پیامهای ضروری. (الزام قانونی/اجرای قرارداد)
- بازاریابی مسئولانه: در صورت رضایت شما، ارسال خبرنامه یا اعلانهای ترویجی. (رضایت)
- انطباق حقوقی: پیشگیری از سوءاستفاده، رسیدگی به گزارشها، پاسخ به مراجع قانونی. (الزام قانونی/منافع مشروع)
۵) اشتراکگذاری با چه کسانی انجام میشود
- پردازشگران طرفسوم: میزبانی ابری، تحلیل استفاده، ثبت خطا، ایمیل/پیامک. این طرفها صرفاً طبق دستور ما و تحت قراردادهای حفاظت از دادهها عمل میکنند.
- پرداخت و اشتراک: درگاهها/پرداختیاریهای معتبر برای پردازش امن تراکنشها. اطلاعات کامل کارت نزد ما ذخیره نمیشود.
- الزامات قانونی: در صورت الزام قانونی یا دفاع از حقوق قانونی خود.
- انتقال کسبوکار: در ادغام/واگذاری احتمالی، با اطلاعرسانی مناسب و حفظ حقوق کاربران.
۶) کوکیها و فناوریهای مشابه
در وبسایت از کوکیها برای عملکرد، تحلیل ترافیک و یادآوری ترجیحات استفاده میکنیم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر یا بنر مدیریت کوکیها، نوع کوکیها را بپذیرید/رد کنید. غیرفعالکردن برخی کوکیها ممکن است برخی قابلیتها را محدود کند.
۷) مدت نگهداری دادهها
دادهها را تا زمانی نگهداری میکنیم که برای اهداف ذکرشده لازم باشد:
- دادههای حساب: تا زمان فعالبودن حساب و حداکثر [X ماه] پس از حذف برای امور پشتیبانی/پشتیبانگیری.
- لاگهای فنی و تحلیلی: معمولاً بین [۳–۱۲ ماه] بهصورت تجمیع/ناشناس.
- سوابق مالی: طبق قوانین مالی/مالیاتی مربوطه.
۸) امنیت اطلاعات
از ترکیبی از کنترلهای فنی و سازمانی استفاده میکنیم (مانند رمزنگاری در حین انتقال و در حالت سکون برای بخشهای حساس، کنترل دسترسی، لاگبرداری و بازبینیهای دورهای). با این حال هیچ روش انتقال/ذخیرهسازی ۱۰۰٪ ایمن نیست و ریسک را نمیتوان بهطور کامل حذف کرد.
۹) حقوق شما
- دسترسی و دریافت کپی: مشاهده و دریافت نسخهای از دادههای شخصی.
- اصلاح: بهروزرسانی اطلاعات نادرست/ناقص.
- حذف (حق فراموششدن): درخواست حذف دادهها در شرایط قابل اعمال.
- محدودسازی/اعتراض: محدودکردن پردازش یا اعتراض به برخی پردازشها.
- قابلیت انتقال: دریافت دادهها در قالب قابلخواندن با ماشین، در موارد قابل اعمال.
- انصراف از رضایت: در هر زمان میتوانید رضایت خود را برای پردازشهای مبتنی بر رضایت پس بگیرید.
برای استفاده از این حقوق، از طریق بخش ارتباط با ما درخواست خود را ارسال کنید. همچنین در صورت ساکنبودن در منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا، حق دارید نزد مرجع ناظر حفاظت از داده شکایت کنید. اطلاعات مرجع ناظر محل اقامت خود را در وبسایتهای رسمی آنها بیابید.
حذف حساب: میتوانید از داخل اپ مسیر [پروفایل ← تنظیمات ← حذف حساب] را دنبال کنید یا به ما ایمیل بزنید تا حساب و دادههای مرتبط مطابق قوانین حذف شود.
۱۰) حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر [۱۶] سال طراحی نشده است. در صورت آگاهی از جمعآوری ناخواسته داده از افراد زیر سن تعیینشده، دادهها را حذف و حساب مربوطه را میبندیم.
۱۱) انتقالهای برونمرزی داده
ممکن است دادهها به کشورهایی خارج از محل اقامت شما منتقل و در آنجا پردازش شود. در این موارد، تدابیر حفاظتی مناسب (مانند قراردادهای استاندارد حفاظت از دادهها و ارزیابیهای انتقال) اعمال میکنیم تا سطحی معقول از حفاظت فراهم شود.
۱۲) تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم. نسخه بهروز با درج تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در همین صفحه منتشر خواهد شد. در صورت تغییرات اساسی، از طریق اپ/ایمیل/اعلان درونبرنامه به شما اطلاع میدهیم.
برای پرسشها، درخواستها یا شکایات مربوط به حریم خصوصی با ما تماس بگیرید:
ایمیل: [privacy@manekhoobeman.com]
پشتیبانی درونبرنامه: از بخش پروفایل → پشتیبانی
یادداشتهای تکمیلی و شفافیت
- اعلانها (Push): فقط با رضایت شما فعال میشود و در هر زمان از تنظیمات دستگاه/اپ قابل غیرفعالسازی است.
- تحلیل و تبلیغات: در صورت استفاده از سرویسهای تحلیلی/تبلیغاتی، شناسههای دستگاه ممکن است برای اندازهگیری عملکرد بهکار رود. میتوانید از تنظیمات حریم خصوصی دستگاه خود «ردیابی تبلیغاتی» را محدود کنید.
- لینکهای خارجی: محتوای ما ممکن است به وبسایتهای شخص ثالث لینک دهد. ما مسئول محتوای آنها نیستیم؛ سیاستهای حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
